αCTI ハイブリッドシステムよくあるご質問

Q. どのようなシステムですか？

A. αCTI ハイブリッドシステムには、以下の3つのアプリケーションが含まれます。
1.利用者毎の料金を把握するための料金管理パッケージ「αCTI 通話・料金管理システム」
2.電話の着信と同時に、相手の情報をポップアップして迅速で的確な対応が可能となるCTIパッケージ「αCTI らくらく応答」
3.電話の発着信情報の分析やオペレーターの稼働状況の把握・分析に必要な情報を管理できる「αCTI 通話・料金管理システム 統計オプション」